Política de Privacidad

Introducción

En folenorolara valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de formación en finanzas para emprendedores.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Identidad: folenorolara
Dirección: Alpujarra, 3, 03202 Elche, Alicante, España
Teléfono: +34 971 402 900
Email: info@folenorolara.com

Somos responsables de decidir cómo se recopilan y utilizan tus datos personales. Si tienes dudas sobre esta política o cómo manejamos tu información, puedes contactarnos usando los datos anteriores.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu negocio o proyecto emprendedor
• Información de facturación y pago
• Contenido que compartes en foros o consultas

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Progreso en cursos y lecciones completadas
• Cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos, siempre con una base legal que lo justifica:

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellas finalidades que lo requieran, aunque esto puede limitar tu acceso a ciertos servicios.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Proveedores de hosting y almacenamiento: Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
• Servicios de email: Para enviar comunicaciones y notificaciones.
• Herramientas de análisis: Para entender cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar la experiencia.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Si alguna autoridad nos lo requiere legalmente, podemos compartir información para cumplir con investigaciones oficiales, procesos legales o para proteger los derechos de folenorolara o de terceros.

Transferencias Internacionales

En general, mantenemos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE, pero solo trabajamos con aquellos que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones reconocidas

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que hemos implementado contactando con nosotros.

Conservación de tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios.
• Información de facturación: Durante 6 años, según las obligaciones fiscales españolas.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o después de 3 años de inactividad.
• Información técnica y logs: Generalmente entre 12 y 24 meses.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarte.

Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información de forma gratuita en un plazo de un mes.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse si existe una obligación legal.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos temporalmente si crees que son incorrectos o si cuestionas la legalidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, o pedirnos que los transfiramos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para marketing directo.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Contraseñas cifradas y políticas de acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones.
• Cookies de marketing: Se usan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de la plataforma. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Enlaces a Sitios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.